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(1)严格按照公司程序及操作规范.确保服务质量.
(2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.
(3)服务电话24小时有人值班.24小时内做出回应.车间及前台接待节假日不休息.保
证用户随到随修;建立制度;及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.
(5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的
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